Monitoring - Wir haben eine Lösung implementiert und überwachen aktuell deren Wirksamkeit.
Sep 11, 2026 - 12:00 CEST
Update - We are continuing to investigate this issue.
Sep 09, 2026 - 16:50 CEST
Investigating - Wir untersuchen gerade ein potenzielles Problem. folgende Services sind betroffen:

SmartCompare
SmartConsult

Sep 09, 2026 - 16:49 CEST
Annex Operational
BaufiSmart Absicherung Operational
Ratenschutzversicherung Operational
BiPRO-Provider Operational
SmartAdmin Onlinesuite Operational
SmartCheck Operational
SmartCloud Operational
Citrix Application Hosting Operational
Exchange Server Hosting Operational
Mailstore Archivierungsdienst Operational
Backup Services Operational
SmartBox Sync&Share Services Operational
SmartCompare Operational
Sach-Vergleichsrechner Operational
Kfz-Vergleichsrechner Operational
SmartComplete Operational
SmartConsult Operational
Beratungssystem Operational
LV-Vergleichsrechner Operational
KV-Vergleichsrechner Operational
Sach-Vergleichsrechner Operational
Kfz-Vergleichsrechner Operational
SmartGevo Operational
Bipro Abruf Operational
SmartBox Operational
Clearing Operational
Vorgangsgenerierung Operational
Transferabruf Operational
Apps Operational
your.shur Operational
Smart Cockpit Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

Sep 14, 2026

No incidents reported today.

Sep 13, 2026

No incidents reported.

Sep 12, 2026

No incidents reported.

Sep 11, 2026

Unresolved incident: Analyseprozess / Investigationsphase Keine oder lange Bearbeitungszeiten Vergleichsrechner SmartCompare / SmartConsult Sach / KFZ.

Sep 10, 2026

No incidents reported.

Sep 9, 2026

Sep 8, 2026

No incidents reported.

Sep 7, 2026

No incidents reported.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 2, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 1, 20:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer von einem Netzwerkhersteller gemeldeten kritischen Sicherheitslücke werden wir am Dienstag den 01.09.2026 in der Zeit zwischen 20 Uhr und 24 Uhr eine Wartung an zentralen Netzwerkkomponenten durchführen.

Durch entsprechende Systemredundanzen sollte es während dem Wartungsfenster zu keinen Einschränkungen kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Smart Insurtech Team

Sep 1, 09:35 CEST

Sep 1, 2026

Aug 31, 2026

No incidents reported.