Analyseprozess / Investigationsphase Zugriffszeiten Vergleichsrechner zu lang
Investigating - Wir untersuchen gerade ein potenzielles Problem. folgende Services sind betroffen:

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Sep 01, 2026 - 19:19 CEST

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Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
Annex Operational
90 days ago
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BaufiSmart Absicherung Operational
90 days ago
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Ratenschutzversicherung Operational
90 days ago
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BiPRO-Provider Operational
90 days ago
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SmartAdmin Onlinesuite Operational
90 days ago
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SmartCheck Operational
90 days ago
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SmartCloud Operational
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Citrix Application Hosting Operational
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Exchange Server Hosting Operational
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99.96 % uptime
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Mailstore Archivierungsdienst Operational
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Backup Services Operational
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SmartBox Sync&Share Services Operational
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99.97 % uptime
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SmartCompare Partial Outage
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Sach-Vergleichsrechner Partial Outage
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98.24 % uptime
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Kfz-Vergleichsrechner Partial Outage
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98.24 % uptime
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SmartComplete Operational
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SmartConsult Operational
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Beratungssystem Operational
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LV-Vergleichsrechner Operational
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KV-Vergleichsrechner Operational
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Sach-Vergleichsrechner Operational
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Kfz-Vergleichsrechner Operational
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SmartGevo Operational
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Bipro Abruf Operational
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SmartBox Operational
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Clearing Operational
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Vorgangsgenerierung Operational
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100.0 % uptime
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Transferabruf Operational
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100.0 % uptime
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Apps Operational
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your.shur Operational
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100.0 % uptime
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Smart Cockpit Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Sep 7, 2026

No incidents reported today.

Sep 6, 2026

No incidents reported.

Sep 5, 2026

No incidents reported.

Sep 4, 2026

No incidents reported.

Sep 3, 2026

No incidents reported.

Sep 2, 2026

dringende kurzfristige Wartung von zentralen Netzwerkkomponenten
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 2, 00:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 1, 20:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer von einem Netzwerkhersteller gemeldeten kritischen Sicherheitslücke werden wir am Dienstag den 01.09.2026 in der Zeit zwischen 20 Uhr und 24 Uhr eine Wartung an zentralen Netzwerkkomponenten durchführen.

Durch entsprechende Systemredundanzen sollte es während dem Wartungsfenster zu keinen Einschränkungen kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Smart Insurtech Team
Sep 1, 09:35 CEST

Sep 1, 2026

Unresolved incident: Analyseprozess / Investigationsphase Zugriffszeiten Vergleichsrechner zu lang.

Aug 31, 2026

No incidents reported.

Aug 30, 2026

Wartung von zentralen Netzwerkkomponenten
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 30, 11:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 28, 11:00 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit informieren wir Sie über eine bevorstehende Wartung.

Um den gestiegenen Anforderungen an Sicherheit und Hochverfügbarkeit auch weiterhin in dem gewohnt hohen Maß entsprechen zu können, sind wir gezwungen, an der bestehenden Infrastruktur Eingriffe vorzunehmen.

Hierfür haben wir am Freitag den 28.08.2026 ab 11:00 Uhr ein Wartungsfenster von 48 Stunden geplant.

Bezüglich der redundanten Auslegung aller beteiligten Komponenten, sollte es während der kompletten Wartung zu keinerlei Störungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ihr Smart Insurtech Team
Aug 25, 11:24 CEST

Aug 29, 2026

No incidents reported.

Aug 28, 2026

Aug 27, 2026

No incidents reported.

Aug 26, 2026

No incidents reported.

Aug 25, 2026

Ankündigung einer ungeplanten Wartung
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Aug 25, 15:06 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Aug 25, 14:16 CEST
Update - We will be undergoing scheduled maintenance during this time.
Aug 25, 14:16 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

durch ungeplante, kurzfristig aufgetretene Anforderungen besteht die Notwendigkeit schnell zu handeln. Daher kündigen wir hiermit eine ungeplante Wartung an. Es kann zu kurzfristigen Einschränkungen bei der Nutzung unserer Systeme kommen.

Sobald die Wartung abgeschlossen ist, wird der Status upgedated.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!
Aug 25, 14:15 CEST

Aug 24, 2026

Analyseprozess / Investigationsphase
Resolved - Das Problem wurde behoben. Das Produkt / der Service steht uneingeschränkt zur Verfügung.
Aug 24, 17:24 CEST
Monitoring - Wir haben eine Lösung implementiert und überwachen aktuell deren Wirksamkeit.
Aug 24, 17:11 CEST
Investigating - Wir untersuchen gerade ein potenzielles Problem. folgende Services sind betroffen:

SmartCloud
Aug 24, 16:52 CEST
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