All Systems Operational
SmartCloud Operational
Citrix Application Hosting Operational
Exchange Server Hosting Operational
Mailstore Archivierungsdienst Operational
Backup Services Operational
SmartBox Sync&Share Services Operational
SmartAdmin Onlinesuite Operational
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Sach-Vergleichsrechner Operational
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Sach-Vergleichsrechner Operational
Kfz-Vergleichsrechner Operational
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SmartGevo Operational
Bipro Abruf ? Operational
SmartBox ? Operational
Clearing ? Operational
Vorgangsgenerierung ? Operational
BiPRO-Provider Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Sep 11, 2024

No incidents reported today.

Sep 10, 2024

No incidents reported.

Sep 9, 2024

No incidents reported.

Sep 8, 2024

No incidents reported.

Sep 7, 2024

No incidents reported.

Sep 6, 2024

No incidents reported.

Sep 5, 2024

No incidents reported.

Sep 4, 2024

No incidents reported.

Sep 3, 2024

No incidents reported.

Sep 2, 2024
SmartConsult > Downtime wg. Serverwartung
Resolved - This incident has been resolved.
Sep 2, 22:51 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer Serverwartung steht Ihnen SMART CONSULT am Montag, den 02.09.2024, ab ca. 19:00 Uhr zeitweise nicht zur Verfügung.

Um Aktualität, Sicherheit und Performance weiter steigern zu können ist eine Wartung im Bereich unserer Datenbanken nötig.
Im Laufe dieser Wartung stehen für den Betrieb von SMART CONSULT benötigte Daten zeitweise nicht zur Verfügung.

Die Systeme werden voraussichtlich im Laufe der frühen Morgenstunden des Dienstag 03.09.2024 wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen.

Wir bitten um Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Smart Insurtech Team
Aug 26, 11:23 CEST
Sep 1, 2024
Wartung von Netzwerkkomponenten
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Sep 1, 12:30 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Sep 1, 09:30 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit informieren wir Sie über eine bevorstehende Wartung.

Um den gestiegenen Anforderungen an Sicherheit und Hochverfügbarkeit auch weiterhin in dem gewohnt hohen Maß entsprechen zu können, sind wir gezwungen, an der bestehenden Infrastruktur Eingriffe vorzunehmen, welche die Verfügbarkeit von Netzwerkverbindungen kurzzeitig beeinträchtigen können.

Hierfür haben wir am Sonntag den 01.09.2024 ab 09:30 Uhr ein Wartungsfenster von 3 Stunden geplant.

Es kann in dieser Zeit bei verschiedenen Produkten und Services zu Verbindungsstörungen kommen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Aug 20, 15:02 CEST
Aug 31, 2024

No incidents reported.

Aug 30, 2024

No incidents reported.

Aug 29, 2024

No incidents reported.

Aug 28, 2024

No incidents reported.

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