Monitoring

Incident Report for Smart InsurTech AG

Resolved

This incident has been resolved.
Posted 2 years ago. Apr 01, 2023 - 15:37 CEST

Update

Mailstore Mail Archivierung ist wieder online
Posted 2 years ago. Mar 08, 2023 - 14:04 CET

Update

SmartConsult vollumfänglich verfügbar
Exchange vollumfänglich verfügbar
Citrix Application Hosting Systeme verfügbar, kundenspezifisch können noch Nacharbeiten notwendig sein und sind in Bearbeitung.

Aktuelle Informationen sind abrufbar unter https://www.smartinsurtech.de/aktuelle-informationen-zum-cyberangriff/
Posted 2 years ago. Mar 02, 2023 - 16:12 CET

Monitoring

SmartConsult vollumfänglich verfügbar
Exchange vollumfänglich verfügbar
Citrix Application Hosting Systeme verfügbar, kundenspezifisch können noch Nacharbeiten notwendig sein und sind in Bearbeitung.

Aktuelle Informationen sind abrufbar unter https://www.smartinsurtech.de/aktuelle-informationen-zum-cyberangriff/
Posted 2 years ago. Mar 02, 2023 - 15:22 CET

Identified

Zugang zu Smart Consult wird aktiviert

Wir nähern uns Schritt für Schritt dem Wiederanlauf von Smart Consult. Die erforderlichen Sicherheits-Checks werden derzeit abgeschlossen. Anwenderinnen und Anwender können diesen Service bald wieder nutzen.

Im ersten Schritt erhalten die betroffenen Nutzerinnen und Nutzer neue Zugangsdaten und werden persönlich darüber informiert.

Aktuelle Informationen sind abrufbar unter https://www.smartinsurtech.de/aktuelle-informationen-zum-cyberangriff/
Posted 2 years ago. Feb 28, 2023 - 10:09 CET

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted 2 years ago. Feb 27, 2023 - 11:06 CET

Update

Smart GeVo: Smart Box wieder betriebsbereit

Seit heute Morgen können Nutzer unseres vollumfänglichen Dokumentenservices Smart GeVo wieder die Smart Box einsetzen. Sämtliche Dokumente, die bis zum Abschaltzeitpunkt in der Smart Box vorlagen, wurden gesichert und bereits verarbeitet. Sie können Smart GeVo somit wieder vollumfänglich einsetzen.

Aktuelle Informationen finden Sie unter https://www.smartinsurtech.de/aktuelle-informationen-zum-cyberangriff/
Posted 2 years ago. Feb 22, 2023 - 16:45 CET

Update

Aktuelle Informationen zum Cyberangriff mit Stand 17.02.2023 finden Sie ab sofort auf unserer Website https://www.smartinsurtech.de/aktuelle-informationen-zum-cyberangriff/
Posted 2 years ago. Feb 17, 2023 - 16:07 CET

Update

Aktuelle Informationen zum Cyberangriff finden Sie auf unserer Website https://www.smartinsurtech.de
Posted 2 years ago. Feb 16, 2023 - 10:47 CET

Update

Aktuelle Informationen zum Cyberangriff finden Sie auf unserer Website https://www.smartinsurtech.de
Posted 2 years ago. Feb 14, 2023 - 15:21 CET

Update

Aktuelle Informationen zum Cyberangriff finden Sie auf unserer Website https://www.smartinsurtech.de
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 17:04 CET

Update

Aktuelle Informationen zum Cyberangriff finden Sie auf unserer Website https://www.smartinsurtech.de
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 15:13 CET

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 10:00 CET

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 08:02 CET

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 02:00 CET

Investigating

Wir untersuchen gerade ein potenzielles Problem.
Posted 2 years ago. Feb 13, 2023 - 01:25 CET
This incident affected: SmartCloud (Citrix Application Hosting, Exchange Server Hosting, Mailstore Archivierungsdienst, Backup Services, SmartBox Sync&Share Services), SmartCompare (Sach-Vergleichsrechner, Kfz-Vergleichsrechner), SmartConsult (Beratungssystem, LV-Vergleichsrechner, KV-Vergleichsrechner, Sach-Vergleichsrechner, Kfz-Vergleichsrechner), SmartGevo (SmartBox), and SmartCheck.
English
Powered by Localize
Deutsch