Störung des Ratenschutzes in ANNEX

Incident Report for Smart InsurTech AG

Resolved

Das Problem wurde behoben. Das Produkt / der Service steht uneingeschränkt zur Verfügung.

Posted Aug 20, 2025 - 14:18 CEST

Update

Wir haben eine Lösung implementiert und überwachen aktuell deren Wirksamkeit.

Posted Aug 20, 2025 - 12:22 CEST

Monitoring

Wir haben eine Lösung implementiert und überwachen aktuell deren Wirksamkeit.

Posted Aug 20, 2025 - 12:14 CEST

Identified

Es gibt eine Störung in der Infrastruktur für ANNEX.
Aktuell kann der Reiter Absicherungswunsch und die Ratenschutz-Funktionalitäten in BaufiSmart nicht genutzt werden.
Wir haben das Problem identifiziert und arbeiten an der Lösung.

Posted Aug 20, 2025 - 10:48 CEST

This incident affected: Annex (BaufiSmart Absicherung, Ratenschutzversicherung).