Analyseprozess / Investigationsphase

Incident Report for Smart InsurTech AG

Resolved

Das Problem wurde behoben. Das Produkt / der Service steht uneingeschränkt zur Verfügung.
Posted Jun 21, 2026 - 15:17 CEST

Update

We are continuing to monitor for any further issues.
Posted Jun 20, 2026 - 18:23 CEST

Monitoring

Wir haben eine Lösung implementiert und überwachen aktuell deren Wirksamkeit.
Posted Jun 20, 2026 - 18:03 CEST

Identified

Das Problem wurde lokalisiert. Wir arbeiten an einer Lösung
Posted Jun 20, 2026 - 17:37 CEST

Update

We are continuing to investigate this issue.
Posted Jun 20, 2026 - 17:37 CEST

Investigating

Wir untersuchen gerade ein potenzielles Problem. Folgende Services sind betroffen:

SmartCloud
Posted Jun 20, 2026 - 16:08 CEST
This incident affected: SmartCloud (Citrix Application Hosting, Exchange Server Hosting, Mailstore Archivierungsdienst, Backup Services, SmartBox Sync&Share Services).